Tips Berguna

Cara berkomunikasi dengan orang-orang yang sulit: 11 aturan dialog

Pin
Send
Share
Send
Send


"jelas: keduanya">

5. Perlakukan dengan memahami fitur-fitur persepsi lawan bicara

Masing-masing memiliki bahasa sendiri dan kecepatan responsnya sendiri. Kami menerima informasi secara subyektif, berdasarkan pengalaman dan karakteristik kepribadian kami. Jangan takut untuk bertanya lagi. Beri diri Anda dan teman bicara Anda waktu untuk "mempelajari" informasi. Lebih sering mengucapkan kata ganti “aku” daripada “kamu” (saya merasa, saya tersinggung, saya marah, saya pikir).

7. Bicaralah dalam bahasa lawan bicara

Tidak heran ada ungkapan "berada pada gelombang yang sama." Cobalah untuk menangkap suasana hati lawan bicaranya, untuk memahami apa yang membuatnya khawatir sekarang. Lelucon yang baik bisa dengan mudah berubah menjadi situasi yang canggung. Ini terjadi jika lawan Anda tetap ketat dan terlepas.

8. Jangan biarkan diri Anda dimanipulasi

Dalam berurusan dengan orang-orang yang agresif, Anda harus bisa keluar dari kontak agresif tepat waktu, dan tidak mengambil biaya atas biaya Anda sendiri. Orang-orang seperti itu sering menggunakan frasa umum dan kata ganti "kami" untuk manipulasi. Namun, lawan bicara agresif-agresif juga ditemukan. Mereka lebih suka berbicara di belakang, melemparkan kata-kata "setelah". Dalam hal ini, penting untuk tidak memproyeksikan rasa bersalah atau tanggung jawab berlebihan kepada diri sendiri. Setelah kontak seperti itu, jangan menyangkal diri Anda beristirahat dengan baik.

9. Jangan pribadi

Jangan membicarakan kualitas pribadi lawan bicara. Hanya berbicara tentang fakta dan peristiwa yang relevan dengan masalah tersebut. Namun, jika dialog berubah menjadi perselisihan, melanjutkannya seringkali tidak ada gunanya. Cobalah menerjemahkan konflik sebagai lelucon. Dalam kasus-kasus seperti itu, saya mengingat ungkapan “Cetakan menyebar dengan spora. Jangan berdebat dengan cetakan. "

11. Belajarlah dari kesalahan Anda

Penting untuk bisa menyelesaikan dialog. “Terima kasih,” “sampai ketemu lagi” - setiap kata yang terdengar tulus pada saat ini akan berhasil. Analisis dialog yang lalu dan pelajari darinya. Seseorang yang percaya diri dengan tenang berbicara tentang apa yang dia rasakan dan harapkan, terima kasih atas kontaknya dan tahu bagaimana menerima pujian.

Tonton videonya: JANGAN UCAPKAN 5 Kalimat ini SAAT INTERVIEW KERJA! (Juni 2022).

Pin
Send
Share
Send
Send